المقدمة

في بيئات العمل المؤسسي، تُعد الكتابة الإدارية أداة محورية لنقل المعلومات واتخاذ القرارات، سواء عبر الخطابات الرسمية أو التقارير الإدارية. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في تحرير المكاتبات الرسمية بشكل دقيق وفعّال، مع إتقان قواعد الصياغة، وتحليل الفئة المستهدفة، واختيار الموضوع المناسب، إلى جانب تعلم خطوات إعداد التقارير المهنية بأسلوب مقنع وموضوعي يخدم أهداف العمل.

لمن تُطرح الدورة؟

·        الموظفون في الإدارات الحكومية والخاصة ممن تتطلب أعمالهم صياغة مراسلات وتقارير رسمية

·        مسؤولو الشؤون الإدارية والموارد البشرية والسكرتارية التنفيذية

·        العاملون في المكاتب التنفيذية والمساندة الإدارية

·        الباحثون عن التميز في مهارات الاتصال الكتابي داخل بيئات العمل

الأهداف العامة للدورة

·        تمكين المشاركين من التفريق بين الكتابة الإبداعية والكتابة الوظيفية

·        تنمية مهارات تحرير الخطابات الرسمية بجميع أنواعها

·        تعزيز الكفاءة في إعداد التقارير المهنية بشكل منظم ودقيق

·        رفع القدرة على الاتصال المكتوب بما يدعم أهداف المنشأة الإدارية

الأهداف التفصيلية

·        فهم عوامل إتقان الكتابة وخصائصها الأساسية

·        التمييز بين أنواع الخطابات حسب الغرض والشكل والفئة المستهدفة

·        إتقان خطوات إعداد الخطاب من اختيار الموضوع إلى تحديد الهيكل العام

·        التعرّف على أجزاء الخطاب الرسمية والقواعد العامة للصياغة

·        دراسة أنواع الاتصال الإداري ومزايا الاتصال المكتوب

·        تعريف التقارير الإدارية، وأهدافها، وفوائد استخدامها في دعم قرارات الإدارة

·        تحليل أنواع التقارير حسب الزمن، الشكل، المحتوى، التوجيه، والجهة الصادرة إليها

·        التعرّف على عناصر التقرير الناجح: الوضوح، الإقناع، الدقة، الشمولية، الموضوعية، وأسلوب العرض

·        اكتساب خطوات كتابة التقرير من التخطيط حتى التقديم النهائي

·        تطبيق عشر نصائح جوهرية لضمان فعالية التقرير الإداري

·        تنفيذ أنشطة ختامية تطبيقية تشمل كتابة تقرير متكامل وخطابات متنوعة

المهارات المكتسبة

·        إتقان كتابة الخطابات الرسمية والمراسلات الإدارية بجودة عالية

·        تحليل الفئة المستهدفة واختيار نغمة الخطاب المناسبة

·        القدرة على تنظيم المحتوى الإداري بطريقة احترافية وواضحة

·        تحسين مهارات التحرير الكتابي في التقارير والخطابات

·        تعزيز كفاءة الاتصال المكتوب في العمل المؤسسي

مجالات العمل بعد التخرج

·        العمل في أقسام الاتصال المؤسسي أو الشؤون الإدارية

·        تولّي مهام كتابة المراسلات الرسمية والتقارير في القطاعات الحكومية والخاصة

·        تطوير الأداء الوظيفي في مجالات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

·        تقديم دورات داخلية أو جلسات تدريبية لزملاء العمل حول مهارات الكتابة الرسمية

·        المساهمة في رفع كفاءة الأداء المؤسسي من خلال صياغة مكاتبات وتقارير عالية الجودة